إدارة عمليات الأصول

• تدقيق وتحسين الآداء: إجراء التقييم بصورة منتظمة لعمليات الفنادق بهدف تحديد اوجه القصور واقتراح التحسينات اللازمة.
• الإشراف على المشغلين: مراقبة المشغلين ذوي العقود لضمان الالتزام بالعقود والتوافق مع أهداف المالك.
• المقارنة التشغيلية المرجعية: مقارنة مؤشرات الأداء مع المعايير المعتمدة في القطاع لتعزيز التميز التشغيلي.
• التخطيط والإشراف على النفقات الرأسمالية: تخطيط دورة الحياة، ووضع الميزانية، والإشراف على تنفيذ مشاريع التحسينات الرأسمالية.
• دمج التكنولوجيا: تقديم المشورة وتنفيذ الحلول التقنية مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS) لتبسيط العمليات.

التواصل مع أصحاب المصلحة

في الشركة الوطنية للضيافة العُمانية، نلتزم بأعلى معايير الشفافية والتواصل الفعّال مع جميع أصحاب المصلحة. وتشمل خدماتنا في هذا المجال ما يلي:

• تمثيل المالك: نقوم بدور حلقة الوصل بين المالك والمشغل لضمان التوافق الكامل وتحقيق الأهداف المشتركة.
• تقارير وبيانات مخصصة: نوفر تقارير شاملة لحظية تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية، والبيانات المالية، والتوقعات المستقبلية، بطريقة مبسطة وسهلة الفهم.
• مراجعة الآداء: نقدم مراجعة ربع سنوية وسنوية تسلط الضوء على الأداء المالي والتشغيلي، بالإضافة إلى الإنجازات الاستراتيجية.
• حل النزاعات والوساطة: نعتمد نهجاً مهنياً في معالجة التباينات أو النزاعات بين أصحاب المصلحة لضمان استمرارية العمل وتحقيق التوافق.

الإدارة المالية والرقابة

نحرص في الشركة الوطنية للضيافة العُمانية على إدارة الموارد المالية بكفاءة وشفافية عالية، بما يضمن تحقيق أهدافنا الاستراتيجية وتعظيم العائد على الاستثمار. وتشمل خدمات الإدارة المالية لدينا ما يلي:

• مراجعة واعتماد الميزانية السنوية: التأكد من توافق الميزانية مع الأهداف الاستراتيجية للشركة و السوق.
• التحكم في التكاليف وتحسين المشتريات: تحديد فرص التوفير من خلال تحسين آليات الإنفاق والاستفادة من المشتريات الجماعية.
• التنبؤ المالي ونماذج المحاكاة: إعداد نماذج مالية ديناميكية تساهم في توقع المستويات الربحية ووضع سيناريوهات تخطيط مالي فعّالة.

• تحليل الجدوى السوقية والطلب: إجراء دراسات معمّقة لتحديد جدوى المشاريع وتحديد موقعها التنافسي في السوق.
• اختيار العلامة التجارية والتفاوض: تقييم واختيار الشراكات المثلى في مجال العلامة التجارية والإدارة لضمان أعلى قيمة مضافة.
• استراتيجية التمركز وإعادة التمركز: تطوير وتنفيذ استراتي

الاستحواذ والاستثمار

• الاستثمار في الأصول: إجراء مراجعة شاملة، تشغيلية وقانونية ومالية للأصول المستهدفة للاستحواذ.
• التقييم والتمويل: دعم تقييم الصفقات وتحليل المخاطر وعوائد الاستثمار.
• دعم هيكلة الصفقات: المساهمة في التفاوض، وتأسيس الشراكات، وهيكل التمويل.
• خطة الانتقال: إدارة عمليات التسليم، وإعادة التسمية التجارية، وإعادة الهيكلة التشغيلية بعد الاستحواذ.

التطوير

• اختيار المواقع ودراسات الجدوى: دعم المطورين في تحديد المواقع المناسبة وتقييم احتياجات السوق بدقة.
• تطوير المفهوم: ابتكار مفاهيم فندقية تتماشى مع متطلبات السوق ورؤية المالك.
• الإشراف على التصميم: توجيه عمليات التصميم المعماري الخارجي والداخلي لضمان الكفاءة التشغيلية والانسجام مع هوية العلامة التجارية.
• إدارة المشروع ودعم ما قبل الافتتاح: إدارة الجداول الزمنية والميزانيات والأنشطة التحضيرية لضمان إطلاق سلس وفعّال.

المأكولات والمشروبات

• تطوير المفهوم والتنفيذ: ابتكار مفاهيم مخصصة للمأكولات والمشروبات وتنفيذها بفعالية بما يتماشى مع هوية المشروع.
• تقييم العمليات وتحليل الفجوات: دراسة شاملة لأداء أقسام المأكولات والمشروبات، وتقديم تحليل للفجوات مع خطة تنفيذية واضحة لتحسين الأداء.

الاستراتيجيات التجارية

• إدارة الإيرادات: مساعدة الفنادق على تحسين استراتيجيات التسعير وتوزيع القنوات والمزيج التجاري لتحقيق أعلى معدلات العائد على الغرفة (RevPAR) من خلال تحليل دقيق للطلب.
• المبيعات: إعداد خطط مبيعات مخصصة لكل شريحة سوقية، مع استغلال الفرص السوقية وتعزيز المزايا التنافسية للفندق.
• التسويق: بناء استراتيجية رقمية فعالة تشمل تحديد موقع العلامة التجارية، تسويق المحتوى، وتنفيذ حملات تسويقية.
• تحليل المنافسين: دراسة تقارير السوق والمنافسين ووضع خطط استراتيجية لزيادة الحصة السوقية.

التميز في الموارد البشرية والإدارة لتطوير أعمالكم

المقدمة

في بيئة الأعمال المتسارعة اليوم، أنجح المؤسسات هي تلك التي تستثمر بحكمة في الأشخاص، والعمليات، والأنظمة الداخلية. تقدّم ضيافة مجموعة من خدمات الموارد البشرية والإدارة المصمّمة بعناية لدعم عملياتكم، وتحسين أداء الموظفين، وتعزيز الثقافة المؤسسية.

الخدمات الأساسية